科创板股票:同程艺龙抓住了公民旅游消费市场快速增长的契机

“求求不要再让我写同程的财报了，写来写去都没有什么新故事。”,这是正宗的主力出货，该醒醒吧 ,虧損的一塌糊塗，所以三只老鼠中跌幅第一，漲幅第三。（股價和成交量說明一切，盤小績优变成傳說，紙包不着火的） ,大傻逃了，二傻接班，跌勢綿綿無絕期。[亏大了][亏大了][亏大了] ,一個老鼠坏一鍋湯。 ,昨天是逃跑前放一陣臭屁。

2021年8月同程艺龙发布半年报，有朋友忍不住抱怨。场景拓展，市场下沉，2018年上市以来，同程艺龙始终在讲这些，早已失去新鲜感。

对于媒体来说，有故事的选题才是好选题。新风口、新蓝海，第二增长曲线和万亿赛道的想象空间，每个行业里，总不缺少令人热血沸腾的新故事。可是对于一家公司来说，或许没有新故事，才是好故事。

在最新发布的财报中，没有新故事的同程艺龙，又交出了一份不错的成绩单。

旧赛道和新空间

财报数据显示，2021年上半年，同程艺龙收入37.5亿元，同比增长70.1%，经调整净利润6.9亿元，同比增长103.3%。即使相比疫情前的2019年，同程艺龙各项核心业务也均有显著增长：国内酒店预订间夜量增长超过65%，国内机票销量增长近30%，汽车票销量增长超过270%。

人们或许很难想象，这些增长数据都来自一个竞争激烈的旧赛道。从1999年携程和艺龙相继创立至今，中国在线旅游已有超过20年的发展历程。市场竞争从价格、资源一直打到资本层面，早在2016年就有人宣布，“在线旅游的市场已经被分割完毕了”。

然而疫情发生以来，同程艺龙始终在这条“旧赛道”上快速增长，不需要“想象”，却拥有了新的空间。

新空间来自全民旅游消费市场的发展。

国家统计局2019年发布的数据显示，中国中等收入人口从2010年的1亿增长至4亿。今年8月召开的中央财经委员会第十次会议上，明确提出将扩大中等收入群体。中国社科院旅游研究中心发布的报告则显示，收入在4001至8000元的消费者平均旅游消费开支增长率最高。,指交易所主板市场以外的另一个证券市场，其主要目的是为新兴公司提供集资途径，助其发展和扩展业务。在创业板市场上市的公司大多从事高科技业务，具有较高的成长性，但往往成立时间较短，规模较小，业绩较好。
创业板：
发行人申请首次公开发行股票应当符合下列条件：
（一）发行人是依法设立且持续经营三年以上的股份有限公司。
有限责任公司按原账面净资产值折股整体变更为股份有限公司的，持续经营时间可以从有限责任公司成立之日起计算。
（二）最近两年连续盈利，最近两年净利润累计不少于一千万元，且持续增长；或者最近一年盈利，且净利润不少于五百万元，最近一年营业收入不少于五千万元，最近两年营业收入增长率均不低于百分之三十。净利润以扣除非经常性损益前后孰低者为计算依据。
（三）最近一期末净资产不少于两千万元，且不存在未弥补亏损。
（四）发行后股本总额不少于三千万元。,楼主可否详细说一下你收到的手机短信或业务介绍内容，一般充100送100活动有三种返充方式：
1、充100元分10个月返充，送的100元一次性充进来
2、充的100元一次性充进来，送的100元分10个月返充
3、每月20元分10个月返充
其中1和2两种方式的效果是一样的，只是可能叫法上有不同，还有就是本金和馈赠金有差异，但这对普通客户是完全一样的概念，只在极特殊的情况下有差异，这个具体就不说了，满复杂。第三种情况对校园用户用的比较多，普通活动一般都是1或2的方式的。
至于冻结的部分钱，楼主不用担心，其实就是还没充给你而已，比如第一种方式，充100元送100元，充的100元直接就有了，而送的100元分10个月，那么第一次充你10元后，还有90元钱就是你说的冻结状态了，这90元钱是你的，但是你现在还用不了，到下一个月，90元里的10元会解冻充给你，另外80元仍然保持冻结状态。以此类推就可以。但如果你用了3个月，这个号码不用了，那么还没充给你的7个月的10元冻结状态的资金就不会再充给你了。
楼主实在不清楚的可以详询当地的10086，移动号码打10086是免费的，而且当地的活动最清楚的一定是当地的移动工作人员。,很多人喜欢稳定和安逸的工作，这点保险做不到，还有人对保险本身就持怀疑的态度！,

• 话术一："我要考虑一下"成交法

  当顾客说他要考虑一下时，我们该怎么说？

  销售员话术：

  先生（小姐），很明显的，你不会花时间考虑这个产品，除非你对我们的产品真的感兴 趣，对吗？

  我的意思是：你告诉我要考虑一下，该不会是只为了躲开我，是吗？

  因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情，对吗？可不可以让我了解一下，你要考虑一下的到底是什么呢？是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么？ 先生（小姐），老实说会不会因为钱的问题呢？

• 话术二： "鲍威尔"成交法

  当顾客喜欢某个产品，但习惯拖延做出购买决定时，我们怎么办？
  推销员话术：

  美国国务卿鲍威尔说过，他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定，让美国损失更大。

  现在我们讨论的不就是一项决定吗？

  假如你说"是"，那会如何？

  假如你说"不是"，没有任何事情会改变，明天将会跟今天一样。

  假如你今天说"是"，这是你即将得到的好处：1、……2、……3、……

  显然说好比说不好更有好处，你说是吗？

• 话术三："不景气"成交法

  当顾客谈到最近的市场不景气，可能导致他们不会做出购买决策时，你怎么办？
  销售员：

  先生（小姐），多年前我学到一个人生的真理，成功者购买时别人都在抛售，当别人都在买进时他们却卖出。

  最近很多人都谈到市场不景气，而在我们公司，我们决定不让不景气来困扰我们，你 知道为什么吗？

  因为现在拥有财富的人，大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。他们看到的是长期的机会，而不是短期的挑战。所以他们做出购买决策而成功了。当然他们也必须要做这样的决定。

  先生（小姐），你现在也有相同的机会做出相同的决定，你愿意吗？

• 话术四："不在预算内"成交法

  当顾客（决策人）以他们公司没有足够预算为借口，准备拖延成交或压价，你怎么办？
  推销员：

  经理，我完全理解你所说的，一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。

  预算是引导一个公司达成目标的工具，但工具通常本身需要具备有弹性，你说是吗？

  假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话，作为一个公司的决策者， 经理，在这种情况下，你是愿意让预算来控制你呢，还是由您自己来主控预算？

这串数据意味着，中国正在迅速扩大并将持续扩大的中等收入人群，正是旅游消费市场的核心力量，也是旅游服务企业未来发展的市场空间。

当旅行博主在教一线城市的年轻人们如何速刷万豪白金卡，怎样在七八个旅行APP上比价的时候，小镇出身的打工人，也在教爸妈如何在手机上预订火车票，省去炎夏里的辛苦奔波。那么问题来了，你也会教他们下载七八个旅行APP吗？

答案显而易见，嵌入微信和手机快应用里，方便易得的同程旅行小程序，以最少的操作步骤赢到了这些曾经很少出门的人。随着收入的增长，这些曾经很少出门的人，也越来越多地走出家门，走向更精彩的中国和世界。

2018年上市之初，同程艺龙就曾提及，未来希望把握低线城市出行市场发展机会，服务更多旅行者，几年来，这一愿景正在逐步走向现实。

旧故事和新业务

对于浸淫互联网行业多年的一线城市年轻人来说，在线订票早就算不上什么“性感”的新故事，连科技感都几近于无。但在更广袤的下沉市场，汽车票还仅在窗口销售，景区甚至还在卖手写票，一些单体酒店在网络上杳无踪迹，房况管理和线上营销在小经营者面前都是一团乱麻。写在纸面上一句话的事，市场教育和业务落地，却需要花费大量的心力。

但这些，就是同程艺龙的新业务。

如果说“用科技赋能行业”是个旧故事，那汽车票业务，酒店SaaS系统，景区全域通和目的地营销中心就是新业务。每个业务背后都是更多的资源获取和更便捷的出行服务。而这仅仅是同程艺龙新业务的一端。

如果说“深耕行业”“理解用户需求”都是旧故事，那“机票盲盒”就是同程艺龙的新业务。2021年4月，同程艺龙推出“机票盲盒”产品，用户花费98元可以开启一个机票盲盒，获得一张指定出发地，随机目的地和出发时间的机票。产品设计的每个细节，都直击年轻用户对于“未知”和仪式感的追求，一经发布就引爆各大社交媒体，吸引数千万用户参与，成为疫情以来旅游业的第一个现象级产品。

通过这些从旧故事里生长出来的新业务，同程艺龙抓住了公民旅游消费市场快速增长的契机，在疫情带来的动荡市场中加速奔跑。2021年第二季度，同程艺龙平均月活用户增至2.8亿，同比增长58.3%，创下历史新高，平均月付费用户达3340万，同样创历史新高。在微信渠道，60%的新付费用户来自中国三线或以下城市。孟郊

新常态建立，价值回归

疫情将是中国企业将要长期面对的新常态，这对旅游企业的影响尤甚。同程艺龙在财报中表示，灵活的市场策略是公司维持市场增长和利润水平的重要原因。

同程艺龙CFO范磊在接受采访时进一步解释，以往旅游业市场变化的周期是按季度或按年调整的。但疫情之下，市场调整节奏的时间单位缩短至按月甚至按周，在一些情况下，公司每周根据各地不同的市场情况来调整投放，当市场恢复时，需要毫不犹豫地增加投放，而在疫情袭来，市场暂停时则要灵敏地收缩市场费用，保证利润率平稳。这番做法，或许也和机票盲盒一样，值得国内旅游企业参详。

而更加长期主义的常态是企业价值的回归。在线旅游企业的价值不仅仅是撮合交易，更是出行服务。疫情和自然灾害到来，也是服务能力的试金石。暴雨忽至的河南，有同程艺龙的爱心救助酒店地图；疫情突袭国内十多个省市，同程艺龙推出了一系列退改政策，最大限度保障了用户权益，减少乃至免去用户由于行程变化而产生的预订损失。疫情导致的航班取消，列车停运，同程艺龙的“慧行”系统，用大数据给出两点之间的最优交通方案……

市场上从来都不缺少有故事的公司，但是用户和产业需要的永远是能够提供价值的公司。疫情让旅游业大潮退去，泡沫退去，裸泳者退去，只有持续提供商业价值，市场价值和社会价值的公司能够继续向前。